Prezentácie & Výstavy 

MAN ServiceQualityAward 2011 – víťazi sú známi, slovenský tím získal bronz!

Tohtoročné finále medzinárodnej súťaže mechanikov „MAN ServiceQualityAward 2011“ sa konalo 12. a 13. októbra 2011 v Mníchove, kde sa stretli dve desiatky najlepších servisných tímov, pričom cez sito kvalifikačných kôl sa prebojovali aj českí a slovenskí mechanici.

Súťaž, ktorá mala štyri kolá, sa začala v marci 2011 a zúčastnilo sa jej vyše 400 servisných stredísk z Európy, Afriky, Stredného východu a SNŠ. Do finálového súboja sa kvalifikovalo 20 tímov, aby si zmerali sily v teoretických a praktických vedomostiach súvisiacich so servisom, resp. s opravami vozidiel MAN. Finalisti absolvovali 7 rozličných úloh, ktoré sa týkali napríklad originálnych náhradných dielcov MAN alebo záručných podmienok, ale museli zvládnuť i hľadanie a odstraňovanie nasimulovaných technických problémov v brzdovom systéme či prevodovke a tiež základné opravy na autobuse.

„Naši zákazníci potrebujú kompetentnú radu a rýchly, profesionálny servis. Súťaž MAN ServiceQualityAward nás ubezpečuje, že požiadavkám klientov vychádzame plne v ústrety,“ povedal pri slávnostnom udeľovaní cien Lars Essmann, senior viceprezident pre popredajné služby v MAN Truck & Bus AG. Náročných kvalifikačných kôl sa v dvoch uplynulých ročníkoch zúčastnilo okolo 2800 zamestnancov servisov a aj takto si zlepšili svoju odbornú kvalifikáciu. Samozrejme, z vysoko motivovaných a výborne vyškolených servisných tímov profitujú i zákazníci MAN.

Prvé tri miesta v MAN ServiceQualityAward 2011 obsadili autorizované servisy z Rakúska, Nemecka a Slovenska:

1. Verkaufs- und Serviceniederlassung Innsbruck, Rakúsko

2. Ludwig Südbeck Nutzfahrzeuge GmbH, Nemecko

3. MAN Truck & Bus Slovakia, s.r.o.

Na snímke v dolnom rade je tím MAN Truck & Bus Slovakia, s.r.o., ktorý vo finále obsadil 3. miesto (zľava doprava): Jozef Žabinský, Vladimír Sabo, Michal Chladný a Janko Svetlík.