Autocarro 

Serviços ao cliente palpáveis: Estúdio de interiores inaugurado no Bus Modification Center de Plauen

Aconselhamento especializado garantido: as alterações personalizadas dos autocarros dos clientes agora podem ser feitas directamente no MAN Bus Modification Center (BMC) em Plauen. O novo estúdio de interiores é o local ideal para levar a cabo todas as modificações necessárias.

  • A nova sala de exposições no MAN Bus Modification Center recebe serviços de consultoria qualificados sobre as alterações no interior
  • Todos os tipos de tecidos para estofos, materiais para o chão e painéis decorativos para os autocarros MAN e NEOPLAN estão em exposição no estúdio de 60 m²
  • Estão disponíveis quatro locais para configuração personalizada dos veículos

O MAN Bus Modification Center (BMC) em Plauen abriu as portas da sua nova exposição de interiores em Abril, o que permite que agora os clientes possam escolher todas as alterações para os seus autocarros directamente no local. Todos os tipos de tecidos para estofos, materiais para o chão e painéis decorativos para os autocarros MAN e NEOPLAN estão em exibição no estúdio de 60 m². “Os clientes têm a oportunidade de ver e tocar nas diferentes opções pessoalmente. Isto é particularmente importante no que diz respeito aos tecidos, onde as texturas têm um papel decisivo”, explicou André Körner, gestor do MAN Bus Modification Center. “Além disso, é muito mais simples tomar a decisão certa se se estiverem as ver os materiais, por exemplo, ver em primeira mão como os estofos e chão ficam juntos, e que adaptações ao interior se adequam à imagem da empresa e aos gostos pessoais.” Os clientes têm ainda acesso a aconselhamento em todos os temas relacionados com design, conforto, mobiliário e sensação de espaço.

As salas de exposição já existem há algum tempo no MAN Bus Forum em Munique, bem como nas fábricas de Ancara, na Turquia, e de Starachowice, na Polónia, onde são muito populares entre os clientes. A iniciativa para a criação de um estúdio de amostras de interiores e tintas veio do departamento de Apoio a Vendas de Autocarros & Interiores. Graças aos vários anos de experiência nesta área, os conceitos específicos para o design do espaço de exposição partiram sobretudo de Sigrun Riederer-Hegemann e Birgit Schneider, que trabalham no MAN Bus Forum em Munique, onde exercem serviços de consultoria relacionados com o design interior dos autocarros. Ambos fazem também parte da equipa que seleciona as coleções anuais que estão patentes nas exposições. Com o apoio dos conselhos dos especialistas, Gabriela Fabeck, arquitecta na MAN Truck & Bus, desenvolveu e desenhou o mobiliário para apresentação das amostras, como já existiam noutros estúdios. “Com a nova sala de exposições preocupámo-nos novamente em garantir que o espaço tinha uma disposição simples, com ambiente iluminado e moderno. O objectivo era também certificarmo-nos que os clientes conseguem deslocar-se no espaço intuitivamente, e sentir-se à vontade.”

O MAN Bus Modification Center em Plauen foi inaugurado em 2015 e emprega actualmente cerca de 140 funcionários, que dão resposta aos requisitos específicos dos clientes, desde a criação de espaços de lazer a autocarros de festa completos, ou mesmo autocarros de dois pisos com 20 camas no piso superior. “É com muito orgulho que agora disponibilizamos também aqui um estúdio de interiores de alta qualidade, e podemos finalmente efectuar serviços de aconselhamento ao nível dos elevados padrões da MAN, tal como acontece em Munique, Ancara e Starachowice”, afirma André Körner. “Este é mais um passo para assegurarmos que o cliente está no centro das nossas prioridades”

No novo estúdio de interiores do MAN Bus Modification Center em Plauen, os clientes podem encontrar amostras de todos os tecidos, materiais para o chão e painéis decorativos para os autocarros MAN e NEOPLAN, o que lhes permite personalizar os seus veículos de forma mais simples.
No novo estúdio de interiores do MAN Bus Modification Center em Plauen, os clientes podem encontrar amostras de todos os tecidos, materiais para o chão e painéis decorativos para os autocarros MAN e NEOPLAN, o que lhes permite personalizar os seus veículos de forma mais simples.