Entreprise 

« CCT, Checked, Certified, Trusted » : le label de qualité de MAN TopUsed assure davantage de satisfaction de la clientèle

La nouvelle certification garantit une qualité et une fiabilité absolues des véhicules industriels d’occasion.

Lors de l’achat d’un véhicule industriel d’occasion, trois éléments sont déterminants : la qualité, la fiabilité et un rapport prix/performances approprié. Les véhicules d’occasion de MAN TopUsed répondent depuis toujours à ces critères. Pour satisfaire encore davantage aux besoins exigeants des clients en matière de véhicules industriels d’occasion de haute qualité, MAN TopUsed a lancé le label de qualité « Checked, Certified, Trusted ». Ce certificat récompensant les véhicules ne plaident pas seulement en faveur d’une qualité absolue ; les clients peuvent également avoir recours à une offre variée de prestations qui fixe la référence en matière d’orientation client et service.

Tous les véhicules marqués du sceau de qualité de MAN TopUsed sont contrôlés techniquement de A à Z pour garantir la meilleure qualité et une fiabilité irréprochable. En outre, les clients peuvent faire appel à des prestations de garantie complètes couvrant l’ensemble du véhicule. La durée de garantie variable de 6 à 24 mois ainsi qu’un kilométrage total du véhicule jusqu’à 1 million de kilomètres fournissent aux clients une flexibilité totale. Si le cas se présente, la gestion des prestations a lieu de manière rapide et fiable et le client peut choisir librement l’établissement après-vente MAN. Sur demande, une extension de garantie supérieure à 6 mois sur l’ensemble du véhicule peut être souscrite dans le cadre de l’acquisition du véhicule d’occasion. En raison de l’excellente qualité des produits et du conseil de MAN TopUsed, les clients disposent sur demande d’un droit d’échange sous 14 jours sur les véhicules d’occasion marqués du label de qualité CCT.

« Chez nous, la satisfaction de la clientèle n’est pas un vain mot, mais une philosophie vécue au quotidien. Par le biais du nouveau label de qualité de MAN TopUsed, nous confortons notre engagement dans cette voie et promettons une prestation particulière à nos clients. Par ce moyen, nous cherchons à renforcer la confiance dans nos solutions de véhicules d’occasion de haute qualité, avec lesquels les clients pourront rouler en toute sérénité», explique Bert van Hasselt, Directeur Général de MAN Camions & Bus SAS.