Protección de datos

1. Información general

a) Introducción

La protección de sus derechos individuales en relación con el tratamiento de datos personales es un asunto que reviste gran importancia en MAN Truck & Bus SE y sus empresas del grupo. Tratamos los datos personales que se obtienen al visitar nuestra página web de acuerdo con las disposiciones legales del país en el que se encuentra la empresa responsable de procesar los datos.

Además, las empresas del Grupo MAN se han comprometido a proporcionar una protección integral y uniforme de los datos personales mediante la aplicación de una directiva corporativa vinculante. De este modo, dentro del Grupo MAN se garantiza un nivel de protección en todo el mundo equiparable al de la Unión Europea.

Asimismo, nuestros empleados están obligados a mantener la confidencialidad y salvaguardar los datos personales puestos a su disposición.

b) Parte responsable y persona de contacto

El responsable de sus datos a los efectos de la ley de protección de datos es la empresa del Grupo MAN que gestiona la página web que usted está visitando.

Para preguntas de índole general o cuestiones relacionadas con la protección de datos, diríjase a la persona de contacto que se especifica en el apartado “Persona de contacto” o en el pie de imprenta. Puede contactar además con el departamento Group Data Protection (Protección de datos del grupo) que remitirá su consulta a las personas responsables.

2. Información sobre esta página web

Mediante este aviso de privacidad le facilitamos información sobre cómo manejamos los datos personales y qué datos personales recogemos, tratamos y usamos cuando usted visita esta página web.

Por “datos personales” se entiende toda la información sobre una persona física identificada o identificable. Se considerará persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador online o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psicológica, económica, cultural o social de dicha persona.

Esta y otras páginas web tienen por objeto facilitarle información sobre las empresas del Grupo MAN seleccionadas.

La siguiente información no será aplicable para las empresas que MAN no posea ni controle. Tampoco se aplicará a las personas que MAN no emplee ni de instrucciones.

3. Recogida de información general y datos anónimos de uso

Cuando usted visita nuestra página web, se recoge automáticamente información de carácter general. Esta información incluye el tipo de navegador, el sistema operativo utilizado, el nombre de dominio de su proveedor de servicios de Internet, la página web que está visitando, así como información técnica sobre su visita (método https/ http, versión https/http, código de estado https/http, longitud de los datos transferidos). Esto afecta únicamente a la información que no permite sacar conclusiones sobre su persona. Estos datos se generan también al acceder a cualquier otra página web en Internet. Por lo tanto, no se trata de una función específica de esta página web.

Este tipo de información solo se recopila de forma anónima y nosotros somos los únicos que la evaluamos con carácter estadístico. Cuanto mejor entendamos sus necesidades, más rápido podrá encontrar la información que desea en nuestras páginas web.

4. Recogida y tratamiento de datos personales

a) Navegación simple en la página web

Cuando usted visita nuestra página web, nuestros servidores de Internet guardan de forma estándar la dirección IP utilizada para el acceso, así como la hora y la fecha de la visita.

b) Uso de aplicaciones web

Si usted visita nuestras aplicaciones web (p. ej., el configurador de camiones), también se guarda la información requerida para utilizar correctamente esta aplicación (idioma, ID de sesión, etapa del configurador, datos seleccionados en el configurador).

c) Registro utilizando formularios online

Solo se recogen otro tipo de datos personales cuando nos los proporciona voluntariamente y siempre y cuando sean necesarios para el propósito en cuestión, por ejemplo, como parte de un registro, una suscripción, un cuestionario o un concurso.

d) Uso de cookies

Las cookies son pequeños paquetes de información que se guardan en su dispositivo. Contienen información como, por ejemplo, configuraciones personales de páginas e información de registro. Estos paquetes de información los crea el servidor web con el que se conectó a través del navegador web y se le envían a usted. En general usamos cookies para analizar el interés en nuestras páginas web, así como para mejorar la usabilidad de las mismas. También puede visitar nuestras páginas web sin cookies. Si desea usar nuestras webs con todas sus funciones y de manera confortable, debería aceptar aquellas cookies que permiten el uso de ciertas funciones o que hacen que el uso sea más confortable. MAN usa cookies para que la web sea fácil de usar, más eficaz y segura. Nuestras cookies no contienen información personal.

Al usar nuestras páginas web usted acepta el uso de dichas cookies, siempre y cuando las acepte la configuración de su navegador. La mayoría de los navegadores están configurados de manera estándar para aceptar todas las cookies. También tiene la posibilidad de configurar su navegador para que se muestren las cookies antes de aceptarlas o para que solo se acepten o rechacen determinadas cookies o para que se rechacen todas las cookies de forma general

Le advertimos de que los cambios en la configuración afectan solo al navegador correspondiente. En caso de que use diferentes navegadores o cambie de dispositivo, tendrá que volver a ajustar la configuración. Además, puede borrar las cookies de su medio de almacenamiento siempre que lo desee. En la función de ayuda de su navegador encontrará información sobre la configuración, modificación y eliminación de cookies.

A continuación encontrará una lista con los tipos de cookies más comunes y su finalidad.

Cookies de sesión
Mientras se encuentra en una página web, se almacena temporalmente una cookie de sesión en la memoria de su ordenador. Aquí se guarda un identificador de sesión para que, por ejemplo, no tenga que volver a iniciar sesión cada vez que cambie de página. Las cookies de sesión se borran al cerrar la sesión o pierden su validez en el momento en que la sesión caduca de manera automática.

Cookies permanentes o de protocolo
Una cookie permanente o de protocolo almacena un archivo en su ordenador durante el tiempo definido por la fecha de caducidad del archivo. Gracias a estas cookies, las páginas web recuerdan la información y la configuración para su próxima visita. Esto permite un acceso más rápido y cómodo, ya que por ejemplo no es necesario volver a configurar su idioma en nuestro portal. Una vez transcurrida la fecha de caducidad, la cookie se elimina automáticamente cuando visite la página web que la creó.

Cookies de origen
Estas son las cookies que establece la propia página web (el mismo dominio que en la barra de direcciones del navegador) y solo pueden leerse en esta página web. Estas cookies se utilizan generalmente para guardar información (p. ej., su configuración) que luego se utiliza cuando vuelve a visitar la web.

Cookies de terceros
Las cookies de terceros provienen de otros proveedores distintos del propietario de la página web. Se pueden usar, por ejemplo, con el fin de recopilar información para publicidad, contenido definido por el usuario y estadísticas web.

e) Google Analytics

Nuestra página web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. (“Google”). Google Analytics también utiliza cookies. Se trata de cookies propias de Google (cookies de Google Analytics) y las denominadas cookies de terceros (cookies de DoubleClick). La información generada mediante estas cookies acerca del uso de nuestra página web (incluida su dirección IP) se transmite a un servidor de Google Inc. ubicado en Estados Unidos donde se almacena. Google usará esta información para evaluar el uso que usted hace de la página web, elaborar informes sobre las actividades de la página web y prestar otros servicios relacionados con el uso de la página web e Internet, en concreto, funciones para la publicidad gráfica, como el remarketing, informes sobre impresiones en la red gráfica de Google, la integración de DoubleClick Campaign Manager o informes de Google Analytics para obtener resultados de acuerdo con las características demográficas y los intereses. Google también podrá transmitir esta información a terceras personas siempre y cuando lo exija la ley o cuando dichas terceras personas procesen estos datos a petición de Google. Google no asociará en ningún caso su dirección IP con otros datos de Google.

Mediante el uso de esta página web, usted declara su conformidad con el tratamiento de los datos recogidos a través de Google de la forma descrita anteriormente y para los fines mencionados previamente. Nos gustaría informarle de que, para mejorar la protección de los datos, nuestra página web usa Google Analytics con la extensión “anonymizeIp()”, de tal modo que las direcciones IP únicamente se registran y procesan de forma abreviada con el fin de evitar que se vinculen directamente con una persona cuando se analiza el uso de nuestra página web. Puede rechazar el uso de cookies de Google Analytics seleccionando la extensión en su navegador. De esta manera podrá ejercer su derecho a oponerse a que Google Analytics recoja, trate y use sus datos en el futuro. Para ello puede instalar el add-on de desactivación en el navegador de Google Analytics. Así evitará que Google Analytics guarde información sobre su visita a la página web.

En el siguiente enlace ( https://tools.google.com/dlpage/gaoptout ) encontrará más información e instrucciones sobre cómo descargar e instalar este add-on de desactivación.

De manera alternativa y complementaria para los usuarios de dispositivos móviles, puede usar la cookie de inhabilitación (cookie opt-out). Utilice este vínculo. De este modo se instalará una cookie y Google Analytics no volverá a guardar sus datos. Haga clic aquí para quedar excluido del registro de Google Analytics.

Puede desactivar Google Analytics para la publicidad gráfica y personalizar los anuncios de la red gráfica usando los ajustes para publicidad: https://www.google.de/settings/ads.

f) Google DoubleClick

DoubleClick de Google es un servicio proporcionado por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos (“Google”). DoubleClick de Google usa cookies para presentar anuncios que sean relevantes para usted. Aquí, se asigna un número de identificación (ID) seudónimo a su navegador para verificar qué anuncios se mostraron en su navegador y qué anuncios se buscaron. Las cookies no contienen información personal. El uso de las cookies de DoubleClick solo permite a Google y a sus páginas web asociadas mostrar anuncios basándose en visitas anteriores a nuestra página web o a otras páginas de Internet. Google transfiere la información generada por las cookies a un servidor en Estados Unidos donde se analiza y se almacena. Google únicamente transferirá los datos a terceros como consecuencia de disposiciones legales o como parte del tratamiento de datos de carácter contractual. Google no vinculará, bajo ninguna circunstancia, sus datos con otros datos registrados por Google.

Mediante el uso de nuestras páginas web, usted declara su conformidad con el tratamiento de los datos recopilados a través de Google de la forma descrita anteriormente y para los fines mencionados previamente. Puede evitar el almacenamiento de cookies configurando debidamente los ajustes en su navegador; Sin embargo, nos gustaría informarle que, en este caso, es posible que no pueda utilizar plenamente todas las funciones de nuestras páginas web. Además, descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace en el elemento add-on de desactivación de DoubleClick puede evitar que Google recoja los datos generados por las cookies y los datos relacionados con el uso que usted hace de las páginas web, así como el tratamiento de dichos datos por parte de Google. De manera alternativa, puede desactivar las cookies de DoubleClick en la página web de Digital Advertising Alliance en el siguiente enlace: http://www.aboutads.info/choices/.

g) Google reCaptcha

Por motivos de seguridad, esta página utiliza reCaptcha, un servicio de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos (Google). Este servicio determina si los datos introducidos en un formulario de Internet los ha realizado una persona o han sido introducidos de manera fraudulenta mediante un sistema de tratamiento de datos automatizado. De esta forma solo se transfiere a Google su dirección IP previamente reducida y, dado el caso, otro tipo de información necesaria para el servicio. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google en Estados Unidos donde se reduce. Los datos transmitidos por su navegador como parte de reCaptcha no se combinan con ningún otro dato de Google. Puede encontrar más información sobre las políticas de privacidad de datos de Google en: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

h) Plugins de redes sociales (Facebook, Twitter)

Los plugins o complementos son programas informáticos integrados en otro producto de software, como por ejemplo una página web, que permiten ampliar su funcionalidad. Casi todos los complementos que existen actualmente en el mercado han sido desarrollos por operadores de redes sociales. La funcionalidad básica de estas redes es proporcionar a los usuarios una plataforma de interacción y comunicación que por lo general es gratuita.

Sin embargo, la integración de complementos de las redes sociales hace que su dirección IP y otros datos dinámicos (generalmente fecha, hora, dirección URL y navegador) sean registrados por estos servicios con solo visitar la página en cuestión y sin haber hecho clic en un complemento. Esto es lo que ocurre tanto para los usuarios registrados en dicho servicio como para los que acceden a la página web sin estar registrados en dicho servicio con una cuenta y que, por consiguiente, deben aceptar las correspondientes condiciones de uso. En términos generales, los complementos de las redes sociales también usan cookies (véase el apartado d) para identificar a los visitantes a una página web. La web visitada guarda esas cookies en su unidad de disco local y hace uso de ellas cuando usted visita de nuevo esta página. Incluso sin un uso activo de los complementos, en cada visita a la web los ID de estas cookies se transfieren automáticamente, junto con los complementos, a los servidores del servicio en cuestión. Es posible controlar los hábitos de navegación (creación de perfiles) a través de la vinculación del ID de cookie individual con las páginas web a las que se accedió en el pasado.

La recopilación de los denominados datos dinámicos permitiría, por ejemplo, determinar cuánto tiempo el usuario de esa cookie pasó en una página web en concreto. De esta forma, los servicios de redes sociales podrían registrar sus actividades en Internet.

Con el fin de evitarlo y, además, proteger mejor su privacidad, nuestra página web utiliza el método de doble clic, una iniciativa creada por heise.de (aquí podrá encontrar más información al respecto). Nuestra página web solo incluye botones desactivados que no establecen contacto con los servicios que pertenecen a los complementos de las redes sociales y, por lo tanto, no pueden transmitir datos cuando se visitan nuestras páginas web.

Solo cuando haga clic en uno de los botones, lo activará y aceptará comunicarse con Facebook o Twitter. Con un segundo clic, puede compartir inmediatamente el contenido. Si ya ha iniciado sesión en una de las redes sociales y le gustaría utilizar un complemento social, en el caso de Facebook esto se produce sin que aparezca otra ventana. En Twitter aparece una ventana emergente donde aún puede editar el texto del tuit.

Si decide activar y utilizar un complemento de una red social, infórmese de antemano sobre cómo dicho proveedor trata sus datos y cuál es su política de protección de datos (https://www.facebook.com/about/privacy/, http://twitter.com/privacy).

Nota: la activación de los botones solo es aplicable a la página visitada y al servicio seleccionado.

También puede activar permanentemente los botones de consentimiento en Ajustes (haga clic en el icono de la rueda dentada). Para activar sus redes sociales simplemente marque la(s) casilla(s) correspondiente(s). Podrá además desactivar en cualquier momento esta función automática a través del icono de la rueda dentada.

En la siguiente página encontrará una breve descripción de los complementos de redes sociales integrados en nuestra página.

Facebook
Facebook es una red social de Facebook Ireland Limited (Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublín 2, Irlanda). En nuestra página web hemos incorporado diferentes funciones de Facebook (como “Me gusta” y “Compartir”). Las funciones de Facebook están identificadas con el logotipo de Facebook. Dependiendo del tipo de función, se pueden añadir otras funciones (por ejemplo, “Me gusta” y “Recomendar”). Con el botón “Me gusta” puede decir a sus amigos de Facebook o a otros usuarios de Facebook qué artículos le gustan o recomienda. Si como usuario de Facebook ha añadido la barra de recomendaciones de Facebook a sus aplicaciones de Facebook, podrá publicar automáticamente su actividad de lectura en Facebook en sus noticias y su cronología o timeline en el momento en el que se abra la barra de recomendaciones en nuestra página web. En Facebook, las personas que autorizaste al instalar la aplicación saben cuáles de nuestros artículos está usted leyendo o qué contenido de nuestra página web está utilizando. En Facebook tiene la posibilidad de eliminar en cualquier momento algunas entradas concretas, así como la aplicación. Los “Me gusta” de los usuarios de Facebook también se sincronizan junto con los mensajes y los artículos en nuestra página, siempre y cuando el usuario haya iniciado sesión en nuestra página web a través de Facebook. La integración del botón de Facebook en nuestra página web permite establecer una conexión directa de su navegador o aplicación con los servidores de Facebook. Además, el botón destinado para dicha función de Facebook se carga desde allí. Tal y como ya se ha mencionado al principio, se transferirá información a Facebook, por ejemplo, que se ha visitado la página de Internet en cuestión o se ha utilizado un servicio en concreto. Si usa activamente una función de Facebook, como hacer clic en el botón “Me gusta”, es posible que Facebook procese otros datos, incluidos sus datos personales. De esta forma, Facebook puede, por ejemplo, insertar una cookie que puede usar para detectar si anteriormente ya ha usado el botón “Me gusta” en otros sitios webs con botones integrados de Facebook. Si usted, como usuario de Facebook, está conectado simultáneamente a Facebook, también puede asignar el acceso a la página a su perfil de Facebook. Al hacer clic en los botones integrados de Facebook y posteriormente iniciar sesión en Facebook (o ya ha iniciado sesión), la información “Me gusta” o “Recomendado” se puede publicar de forma abreviada en su perfil y cronología de Facebook. Dado el caso, Facebook puede recopilar y guardar otros datos de uso. Esto puede ocasionar perfiles de usuario de Facebook que vayan más allá de lo que usted mismo revela en Facebook. Si no ha desactivado los complementos de las redes sociales integrados, pero desea evitar que Facebook asigne a su cuenta de usuario de Facebook la visita que ha hecho a nuestra página web, cierre la sesión de su cuenta de usuario de Facebook antes de visitar nuestra página web. En la política de privacidad de datos de Facebook usted puede averiguar qué datos concretos recoge Facebook para sus propios fines. Allí, también puede encontrar más información relativa a la recopilación y el tratamiento de datos por parte de Facebook y los derechos asociados. En https://www.facebook.com/policy.php puede acceder a la política de privacidad de datos de Facebook.

Twitter
Twitter es un servicio de microblogging de la compañía estadounidense Twitter, Inc. (795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107). A través del botón de Twitter, su navegador también establece una conexión directa con los servidores de Twitter y el botón se carga desde allí. En el proceso se transfiere información a Twitter sobre la visita a la página de Internet correspondiente. Incluso aunque no esté conectado, es posible que Twitter pueda recopilar y guardar datos de uso. Al hacer clic en los botones de Twitter y tuitear la información a través de la ventana de Twitter que se abre, usted transfiere la información tuiteada a Twitter. Esta información se publica a continuación en su perfil de usuario de Twitter. En la política de privacidad de datos de Twitter disponible en http://twitter.com/privacy podrá encontrar más información sobre la recopilación de datos y la evaluación y tratamiento de sus datos por parte de Twitter, así como sus derechos relacionados.

i) Uso de la base de datos GeoLite2 y GeoIP2 para la geolocalización

La presente página web utiliza la base de datos GeoLite2 o GeoIP2 puesta a disposición por el proveedor MaxMind Inc. y alojada en MAN u otros proveedores. En la base de datos GeoLite2 o GeoIP2 se asignan datos aproximados de ubicación/geolocalización a las direcciones IP utilizadas basándose en el país de origen del que procede la dirección IP.

Su país de origen se transmite, junto con su dirección IP, a través de la base de datos GeoLite2 o GeoIP2 con el fin de mejorar los resultados de búsqueda, facilitarle información más adecuada y preajustar determinadas configuraciones de la página web que harán que su visita a nuestra página web sea más agradable (p. ej. configuración del idioma). Los datos personales no se transferirán a terceros durante dicho proceso.

5. Limitación en el uso de datos personales

Sus datos personales solo se usarán para los fines para los que fueron proporcionados dichos datos.

6. Fundamento jurídico para el tratamiento

El fundamento jurídico para el uso y almacenamiento de sus datos personales es su consentimiento con arreglo al artículo 7 del Reglamento general de protección de datos (RGPD) de la UE y la Ley 9/2014, de 9 de mayo, General de Telecomunicaciones. Los datos básicos y los datos de uso se tratan de acuerdo con las disposiciones de la Ley 9/2014, de 9 de mayo, General de Telecomunicaciones que representan una obligación jurídica en virtud del artículo 6, párrafo 1 (c) del RGPD de la UE, al que nosotros estamos sujetos en calidad de operador de la página web.

7. Transferencia de datos personales

Debido al uso de las funciones presentadas, los organismos que se encuentran en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) también pueden ver sus datos. En estos países, el nivel de protección de datos puede ser insuficiente, ya que no existe una decisión de la Comisión Europea sobre el carácter adecuado de la protección de datos ni tampoco las debidas garantías para la protección de sus datos personales.

Sus datos se transferirán a terceros países basándose en su consentimiento con arreglo al artículo 7 del Reglamento general de protección de datos (RGPD) de la UE y la Ley 9/2014, de 9 de mayo, General de Telecomunicaciones o en virtud de las cláusulas de exención del artículo 49, párrafo 1 del RGPD de la UE aplicable mediante la activación de la correspondiente función.

Sus datos también pueden ser vistos por compañías asociadas de MAN y el Grupo VW, así como por los proveedores de servicios externos que ponen a disposición y gestionan desde el punto de vista técnico la presente página web y los sistemas vinculados a la misma. Con estas empresas se han suscrito contratos de protección de datos al objeto de garantizar un elevado nivel en materia de protección de datos.

Los datos solo se enviarán a organismos y autoridades gubernamentales de conformidad con las disposiciones jurídicas vinculantes en el país en cuestión.

8. Almacenamiento y eliminación de datos

Los datos personales vinculados a su visita a nuestra página web (véanse los apartados 1 y 2) se conservarán durante dos años calculados a partir de la visita a nuestra página web.

También se guardan otros datos personales hasta que usted cancele el registro o nos informe de que ya no desea hacer uso de la correspondiente función.

Solo se guardan los datos personales en tanto que existan obligaciones de conservación de carácter legal o contractual.

9. Sus derechos

Usted tiene derecho a ser informado sobre los datos relacionados con usted y a rectificar dichos datos. En tanto en cuanto no existan disposiciones legales que indiquen lo contrario, también podrá borrar y bloquear sus datos, así como oponerse y restringir el tratamiento de sus datos. También tiene derecho a la portabilidad de los datos.

Dado que recogemos y tratamos sus datos personales con su consentimiento, usted también tiene derecho a revocar el consentimiento otorgado. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento de datos basada en el consentimiento previo a su retirada.

Si, a pesar de nuestros esfuerzos por mantener los datos exactos y actualizados, se hubiera guardado información incorrecta, corregiremos dicha información siempre que así se solicite.

En caso de reclamación, existe la posibilidad de ponerse en contacto con un supervisor responsable de la protección de datos.

10. Seguridad

MAN utiliza medidas de seguridad técnicas y organizativas a fin de proteger sus datos de todo tipo de destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita así como para evitar que personas no autorizadas accedan a esos datos. Nuestras medidas de seguridad, como el cifrado de datos, se mejoran periódicamente de acuerdo con los avances tecnológicos.

11. Enlaces a páginas web de otros proveedores

Nuestra página web puede contener enlaces a sitios web de otros proveedores. En el momento de crear los enlaces, MAN tenía el convencimiento de que las páginas enlazadas no contaban con contenido ilegal. No obstante, MAN no puede influir en el contenido de las páginas enlazadas y no puede controlarlo. Por lo tanto, MAN no se responsabiliza por los contenidos de las páginas enlazadas que hayan sufrido modificaciones después de crear el enlace. Esta declaración de protección de datos no es válida para las páginas web enlazadas de otros proveedores.

12. Reserva

Con el fin de adaptarse al continuo desarrollo de Internet, MAN podrá actualizar en todo momento la presente declaración de protección de datos de conformidad con las disposiciones relativas a la ley de protección de datos.