Sündmused & messid 

Parimad MANi teenindused Euroopas

14. juunil Münchenis toimunud MAN ServiceQualityAward 2010 suurel rahvusvahelisel finaalvõistlusel saavutas esikoha St.Pölten Austriast, teisel kohale tuli Frechen Saksamaalt ning kolmandaks jõudis Azuquenca de Henares Hispaaniast. Palju õnne!

Konkurents oli tihe: üle 1000 MANi esindaja ja teeninduspartneri viiest Euroopa regioonist olid kutsutud võistlema tiitlile “Parim MANi teenindus”.

Selle konkursi eesmärgiks oli esile tõsta klientide rahulolu eest hoolitsevad teeninduse töötajad, kes on kõrge motivatsiooni, tiimivaimu ja teeninduskvaliteediga. Lisaks sai MAN võistluselt infot, kus on teadmised puudulikud, et nüüd asjakohaseid meetmeid rakendades nendele reageerida.

Kolmes eelvoorus pidid kõik osavõtvad töökojad tõestama oma ulatuslikku know-how’d erinevates järelturgu puudutavates valdkondades. Iga kord selgitati parimad, kes said edasi järgmisesse vooru.

14. juunil Münchenis BUS Forum’is ja MAN Academy’s toimunud suurde finaali jõudsid 10 parimat meeskonda - kaks tiimi igast regioonist. Ülesannete hulka kuulusid ettevalmistatud veokil vigade leidmine, teeninduslepingu kalkuleerimine, MAN-i originaalvaruosade ja B-varuosade erinevuste selgitamine ning palju muudki.

Võitja, St.Pölten Austriast, sai elamusreisi Lõuna-Aafrikasse koos külastusega Kaplinna jalgpalli MM-i veerandfinaali mängule. Teenindused Frechen, Truck & Bus Center Kölnist, Saksamaalt, 2. koht, ja Azuquenca de Henares, Truck & Bus Center Comatrasast, Hispaaniast, 3. koht, saavad auhinnaks korraldada võimsa töökoja-firmapeo.

Toome välja ka teised finaalist osavõtjad, kes samuti suurepäraseid tulemusi näitasid ning on oma regioonis parimad:

Saksamaa:
Truck Service
Service Dillenburg (Center Köln)

Portugal:
Truck & Bus Service Hydraplan
Manutenção e Comercio de Veículos S.A.

Suurbritannia:
Truck & Bus Service
MAN Nuneaton

Truck Service
DSV Commercials
Immingham

Slovakkia:
Truck & Bus Center
MAN - UZITKOVE VOZIDLA -SLOVAKIA, s.r.o.
Bratislava

Austria:
Truck Service
Serviceniederlassung Wien-Nord

Eesti:
Truck & Bus Center
Keil M.A. OÜ – Tallinn

Allikas: MAN Nutzfahrzeuge AG

P.S. Pildil oranžides särkides Eesti võistkond kooseisus järelturu- varuosamüügi juht Rait Tamme, töökoja juhataja Tõnu Telliskivi, meister Olavi Jüriöö ja elektrik Andrus Volk. Meie tiim tuli koju uhke tahvliga, mis ütleb, et Keil M.A. OÜ on Ida-Euroopa regioonis 2. parim töökoda! MANi Ida-Euroopa regiooni kuuluvad lisaks Eestile, ka Soome, Läti, Leedu, Poola, Tšehhi, Slovakkia, Bulgaaria ja Rumeenia jt.